Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla 3HIS Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi tarafından işlenmektedir. İletişim: destek@larabay.com.tr.

2. Topladığımız Veriler

Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve şifre (şifrelenmiş olarak saklanır).

Sipariş ve ödeme bilgileri: satın alma geçmişi, fatura/teslimat adresi, ödeme yöntemi bilgisi (kart numarası tarafımızca saklanmaz; ödeme sağlayıcıda işlenir).

Cüzdan ve kupon hareketleri, izle-kazan görev ilerlemesi.

Cihaz ve kullanım verileri: IP adresi, cihaz türü, uygulama sürümü, kullanım istatistikleri ve çerez/benzeri teknolojilerle toplanan veriler.

Destek talepleri ve bizimle yaptığınız yazışmalar.

3. Verileri İşleme Amaçlarımız

Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek; siparişlerinizi almak, işlemek ve dijital kodları teslim etmek.

Ödemeleri gerçekleştirmek, cüzdan ve kupon işlemlerini yürütmek, dolandırıcılığı önlemek.

Destek sağlamak, taleplerinizi yanıtlamak ve sizi bilgilendirmek.

Hizmet'i geliştirmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Verilerin Paylaşımı

Verilerinizi yalnızca aşağıdaki taraflarla, hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşırız: ödeme kuruluşları ve bankalar; barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları; yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız (şifreleme, erişim kontrolü, HTTPS aktarımı vb.). Hiçbir yöntem %100 güvenli olmamakla birlikte makul koruma sağlarız.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bunlara erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için destek@larabay.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

8. Çerezler

Hizmet'in çalışması, oturumunuzun sürdürülmesi ve kullanım analizleri için çerez ve benzeri teknolojiler kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması Hizmet'in işlevselliğini etkileyebilir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmet 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altı kişilerden kişisel veri toplamayız.

10. Değişiklikler ve İletişim

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Sorularınız için: destek@larabay.com.tr.